Xóa dữ liệu người dùng

Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình khỏi Auto Ads bất kỳ lúc nào. Dữ liệu liên quan gồm: email thành viên, App ID/App Secret của ứng dụng Meta bạn đã nhập, access token, danh sách tài khoản quảng cáo đã lưu và file media bạn upload.

You may request deletion of your data from Auto Ads at any time. This includes your member email, the Meta App ID/App Secret you entered, access tokens, stored ad account lists, and uploaded media files.

Cách 1 — Tự xóa ngay trong dashboard (khuyên dùng)

1. Đăng nhập autoads.hoiai.net bằng email của bạn.
2. Vào tab Kết nối → bấm 🗑 Xóa ở kết nối muốn gỡ.
3. Toàn bộ App ID, App Secret, access token và MCP token của kết nối đó bị xóa ngay lập tức và vĩnh viễn. AI đang dùng MCP token này mất quyền truy cập tức thì.
4. File media: vào tab Media → xóa từng file (file bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ).

Cách 2 — Gửi yêu cầu xóa toàn bộ qua email

• Chúng tôi xác nhận và xóa toàn bộ dữ liệu (tài khoản thành viên, mọi kết nối, mọi media) trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bạn sẽ nhận email xác nhận khi hoàn tất, kèm mã xác nhận xóa (confirmation code).

Thu hồi quyền phía Facebook

Ngoài việc xóa dữ liệu tại Auto Ads, bạn có thể thu hồi quyền đã cấp ngay trên Facebook:

1. Vào Facebook → Cài đặt → Business Integrations (hoặc Apps and Websites).
2. Tìm ứng dụng của bạn → Remove. Access token bị vô hiệu ngay từ phía Meta.
3. Vì ứng dụng Meta là của chính bạn, bạn cũng có thể vô hiệu hóa/xóa app trong developers.facebook.com/apps — mọi token của app lập tức hết tác dụng.

Lưu ý

• Việc xóa dữ liệu tại Auto Ads không ảnh hưởng tới chiến dịch/quảng cáo đã tạo trên tài khoản Meta của bạn — chúng thuộc về tài khoản quảng cáo của bạn và quản lý trong Ads Manager.
• Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục.